行前須知

行前須知

預訂須知

  • 必須提供的資料有:姓名、出生日期、國籍、居住地、護照詳情以及郵箱或電話等聯繫方式。預訂一經確認,任何修改將需另收費用。 

年齡限制

  • 登船旅客的最低年限為6個月。
  • 18歲以下的未成年旅客必須與父母/成人/18周歲以上的法定監護人一同出行。

信用卡

  • 接受Visa、萬事達、JCB 及 美國運通卡,和帶有Visa、萬事達標誌或銀聯標誌的借記卡。

貨幣

  • 目前船上顯示的所有價格均為港幣,「雲頂夢號」開始新加坡航程後,則會轉為新加坡元。接待處提供外幣兌換服務。

登船及離船手續

  • 辦理登船手續及登船時間以公佈時刻表為准。
  • 賓客的行程確認單中將會注明登船時間。賓客需憑行程確認單於櫃檯辦理登船並領取房卡。
  • 辦理入住時,賓客可選擇提供或不提供信用卡、借記卡或現金押金以做開設客房帳戶之用。但如賓客欲於離船日快速結帳並辦理離船手續,可進行信用卡預授權;或於離船日親臨接待處統一結算。
  • 賓客可於完成“客房消費帳單”結算後領取護照並離船。
  • 套房賓客可優先辦理登船及離船手續。
  • 當地政府頒發船舶清關通知後旅客方可離船。

行李

  • 為了旅客的舒適起見,建議攜帶輕便的行李。每人可攜帶最多兩件行李上船,總重量不得超過23公斤(50磅)。
  • 旅客可在指定櫃檯辦理行李托運,但不建議托運貴重物品、打開的袋子、塑膠袋或其他易碎物品。由於行李運送需時,未免對您造成不便,所有重要藥物或重要文件不得放在托運行李中。
  • 若搭乘飛機,建議與相關航空公司查詢行李托運規定。 

服飾

  • 賓客可於日間穿著休閒度假服裝,於夜間我們建議您穿著時尚休閒裝。使用泳池、水療或健身中心內的設施,請穿著合適的服裝。無論任何時候在室內都應穿著適當的鞋履。

戶外

  • 建議賓客於麗都自助餐廳、16-18樓船尾Zouk派對俱樂部及泳池等戶外公共區域穿著休閒/運動/泳裝,包括T恤衫、短褲及其他舒適衣著。

室內——日間

  • 建議賓客下午5時前於6-8樓室內餐廳等大部分室內公共區域度假休閒裝,包括裙裝、褲裝、T恤衫及牛仔褲等。

夜間

  • 建議賓客於下午5時後穿著時尚休閒裝。男士參考衣著有Polo衫、帶領襯衫、夾克、長褲及不露腳趾的鞋履;女士可穿著裙裝或褲裝的高雅晚禮服。
  • 於單點餐廳、酒吧、星座劇院等室內公眾區域,請勿穿著拖鞋、泳裝、睡袍或運動服。

洗衣服務

  • 提供收費洗衣服務。請聯絡接待處或客房部查詢。

吸煙

  • 僅可於指定地點吸煙:戶外甲板或指定公共區域如酒吧。室內嚴禁吸煙。

吸煙區(可吸煙、電子煙及雪茄):

室內

  • 16樓威士卡雪茄廊
  • 8樓醇夢雪茄廊(指定區域)
  • 所有娛樂場
  • 麻將棋牌室(指定區域)

戶外

  • 18樓雲頂俱樂部泳池及日光甲板(指定區域)
  • 17樓Zouk海灘派對俱樂部(指定區域)
  • 17樓泳池(指定區域)
  • 16樓泳池(指定區域)
  • 8樓悠閒大道(指定區域)
  • 帝庭總統套房的私人甲板
  • 所有客房內的露台

 

禁煙區

  • 除上述可吸煙區外的所有船上室內區域,包括室內公共房間、休憩室、走廊和餐廳,以及所有客房及套房。
  • 請注意:於客房內吸煙需支付港幣2300元深層清潔費(暫定價格)。

重要安全提示

嚴禁

  • 嚴禁於船上亂丟煙蒂,可能隨風吹入其他客房並造成嚴重火災
  • 嚴禁於郵輪燃料補給時在甲板或露台上吸煙(通常於抵港時進行)

牢記

  • 牢記於指定漏斗狀煙灰缸中熄滅煙蒂
  • 牢記在丟棄煙蒂前確認煙蒂已被完全熄滅

 

醫療

  • 醫務室位於5樓船中。
  • 如需醫療協助,請與隨船醫生或接待處聯絡,此項服務需收取費用。 
  • 旅客可攜帶自用醫藥品登船,如噴霧器、C-pap陽壓呼吸機, Bi-pap雙向型正壓呼吸機、藥品、氧氣等。旅客請於登船前將需攜帶的醫藥品交給接待處檢查並確認是否可以攜帶上船。
  • 正在接受治療或特別護理的旅客需要在登船前獲得相關批准。
    包括以下項目: 
    1. 由海事營運副總裁(VP, Nautical Operation)發出的批準 
    2. 旅客提供由醫生發出的証明,必需清楚例明詳細身體狀況及正在服用的藥物
    3. 由船上醫生簽署的免責表格

  • 如遇緊急狀況,可安排直升機將旅客送到就近的醫院。

醫務室開放時間 每天開放時段
 賓客 10:00 - 11:00
15:00 - 17:00
20:00 - 21:00
    • 收費標準
     

    問診費(賓客):
    港幣150元 (開放時間內)
    港幣207元 (非開放時間的09:00至22:00間)
    港幣270元 (非開放時間的22:00至次日09:00間)
    上門服務費(賓客): 港幣288元(09:00至22:00間)
    港幣351元(22:00至次日09:00間)
    複診費: 港幣87元


    服務費

    自2016年11月13日起,郵輪服務費將顯示在賓客的“客房消費帳單”中,於離船前統一結算。
    (表格包括目前航程及新加坡航程服務費)

    客房類型 13周歲或以上 7周歲至12周歲 7周歲以下
    帝庭總統套房 (DGP) 港幣130元 /新幣25元 港幣65元/新幣12.5元 豁免
    星夢行政套房 (DES) 港幣130元 /新幣25元 港幣65元/新幣12.5元 豁免
    星夢豪華套房 (DDS) 港幣130元 /新幣25元 港幣65元/新幣12.5元 豁免
    星夢套房 (DSA/DSS) 港幣130元 /新幣25元 港幣65元/新幣12.5元 豁免
     皇宮套房 (DPS) 港幣130元 /新幣25元 港幣65元/新幣12.5元 豁免
    豪華露台客房 (BDA/BDS) 港幣110元/新幣20元 港幣55元/新幣10元 豁免
    露台客房 (BSA/BSS) 港幣110元/新幣20元 港幣55元/新幣10元 豁免
    海景客房 (OSA/OSS) 港幣110元/新幣20元 港幣55元/新幣10元 豁免
    內側客房 (ISA/ISS) 港幣110元/新幣20元 港幣55元/新幣10元 豁免

    *以上為每人每晚參考費用,星夢郵輪保留隨時調整的權利
    關於智慧型電話Samsung Galaxy Note 7三星蓋樂世Note7的重要通知
    旅客的安全一直是我們首要原則。由於近日發生多宗有關智慧型電話Samsung Galaxy Note 7 (三星蓋樂世Note 7) 機件故障導致電池過熱的事故,星夢郵輪決定由今日起暫時禁止旅客及船員於船上使用Samsung Galaxy Note 7手機及為其充電。
    如需攜帶Samsung Galaxy Note 7登船,請確保手機全程處於關機狀態及關掉所有會自動啟動手機的程式。我們強烈建議您將電子產品及貴重物品存放於客房內之保險箱。
    我們衷心感謝你的配合。星夢郵輪重申旅客及船員的安全一直是我們的首要原則。如以上安排帶來不便,我們深感抱歉。
     

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