船上體驗

船上體驗

電源及通訊設施

客房配備中式插頭嗎?

客房中配備2個中式插頭,其他均為港式(英式)插頭。每間客房亦於主睡床兩側配備USB 插頭。

船上有無線網路嗎?收費如何?

有,Wi-Fi套餐如下:
標準 (全程)
價格:
HKD 128 / 晚
套餐詳情:
以基本的網速享受互聯網服務。
在整個航程中,允許同時使用2件設備。
使用範圍:
電子郵件、網路聊天、社交媒體流。

豪華 (全程)
價格:

HKD 168 / 晚
套餐詳情:
以良好的網速享受互聯網服務。
在整個航程中,允許同時使用2件設備。
使用範圍:
電子郵件、網路聊天、社交媒體、輕度媒體流。

豪華 (24小時)
價格:
HKD 228 / 晚
套餐詳情:
以良好的網速享受互聯網服務。
在24小時中,允許1件設備使用。
使用範圍:
電子郵件、網路聊天、社交媒體、輕度媒體流。

附注 :
1. 在航程過中,乘客可於任何時間到前臺繳付經核准的差價費用,升級上網套餐。
2. 在使用時,互聯網速度將有可能受到衛星干擾、船體位置以及網路擁堵等因素的影響。
3. 在不影響價格的前提下, VPN的連接、某些網站流覽或者內容的下載會基於安全問題受到限制。例如成人或暴力內容、高寬頻消耗、當地衛星互聯網屬性或其他一系列夢郵輪認為必要的原因。

船上有移動通訊服務嗎?

船上提供 Wi-Fi 服務。

貨幣與小費

船上接受哪種付款方式?

我們接受信用卡和船上回扣的付費方式,務求確保您在沒有憂慮的情況下盡享郵輪設施。 
我們也接受星分和雲頂優惠分。 
在岸上觀光的時候,您或需使用現金或信用卡付費,這取決於您前往購物的地點而定。 

船上接受哪款信用卡?

我們接受的信用卡(有條件的使用許可)是:威士卡、萬事達卡、日財卡、美國運通卡和支付寶。我們也接受借記卡。

如旅客沒有足夠現金,可以於前廳使用信用卡提款嗎?船上有ATM自動提款機嗎?

接待處提供貨幣兌換服務,船上不設ATM自動提款機。

可以將航程中未用的消費額兌換成現金嗎?

不可以。

辦理登船手續時需要使用信卡墊付押金嗎?如要,墊付多少?

賓客可選擇提供或不提供信用卡、借記卡或現金押金以做開設客房帳戶之用。但如賓客欲於離船日快速結帳並辦理離船手續,可進行信用卡預授權;或於離船日親臨接待處統一結算。六天五晚最低金額為6,000港元; 三天兩晚為3,000港元。 

什麽是郵輪服務費?

由2016年11月13日起,旅客須在旅程結束時於船上支付郵輪服務費。郵輪服務費將顯示在賓客的“客房消費賬單”中,於離船前統一結算。星夢郵輪保留隨時調整的權利。

由香港/南沙出發之航次的郵輪服務費 (每人每晚)如下:
帝庭總統套房 (DGP)
13周歲或以上:HKD 130;7周歲至12周歲:HKD 65;7周歲以下:豁免

星夢套房 (DES/DDS/DSA/DSS)
13周歲或以上:HKD 130;7周歲至12周歲:HKD 65;7周歲以下:豁免

皇宮套房 (DPS)
13周歲或以上:HKD 130;7周歲至12周歲:HKD 65;7周歲以下:豁免

豪華露台客房 (BDA/BDS)
13周歲或以上:HKD 110;7周歲至12周歲:HKD 55;7周歲以下:豁免

露台客房 (BSA/BSS)
13周歲或以上:HKD 110;7周歲至12周歲:HKD 55;7周歲以下:豁免

海景客房 (OSA/OSS)
13周歲或以上:HKD 110;7周歲至12周歲:HKD 55;7周歲以下:豁免

內側客房 (ISA/ISS)
13周歲或以上:HKD 110;7周歲至12周歲:HKD 55;7周歲以下:豁免

由新加坡出發之航次的郵輪服務費 (每人每晚)如下:
帝庭總統套房 (DGP)
13周歲或以上:SGD 25;7周歲至12周歲:SGD 12.5;7周歲以下:豁免

星夢套房 (DES/DDS/DSA/DSS)
13周歲或以上:SGD 25;7周歲至12周歲:SGD 12.5;7周歲以下:豁免

皇宮套房 (DPS)
13周歲或以上:SGD 25;7周歲至12周歲:SGD 12.5;7周歲以下:豁免

豪華露台客房 (BDA/BDS)
13周歲或以上:SGD 20;7周歲至12周歲:SGD 10;7周歲以下:豁免

露台客房 (BSA/BSS)
13周歲或以上:SGD 20;7周歲至12周歲:SGD 10;7周歲以下:豁免

海景客房 (OSA/OSS)
13周歲或以上:SGD 20;7周歲至12周歲:SGD 10;7周歲以下:豁免

內側客房 (ISA/ISS)
13周歲或以上:SGD 20;7周歲至12周歲:SGD 10;7周歲以下:豁免 

餐飲

船上有提供船長/隆重晚宴嗎?

沒有,但六天五夜的行程中將會舉行萬眾期待的“夢魅星夜”盛典。

旅客可以要求特定餐單嗎?如過敏、無麩質食品、耆那教餐、猶太餐、清真食品(指符合伊斯蘭教食品)、素菜或印度素食等。是否免費提供?如否,收費如何?

可以,請於預訂時告知預訂中心,收費標準另議。

旅客可否自攜葡萄酒或烈酒登船?如可以,要收取開瓶費嗎?

我們將收取開瓶費,酒類將代為保管至離船。 
帶上船的酒精飲品,將先由保安收取保管。直至郵輪航行日的最後一個晚上,才由房務部工作人員送回去賓客的房間。

船上購買含酒精飲料的最低年齡是?

只有年滿18歲的賓客,才可以點飲紅酒和啤酒。 
星夢郵輪有權拒絕提供酒精飲品給未達飲酒年齡或無法出示合法身份證明的賓客。 

船上有提供免費生日/紀念日/蜜月蛋糕嗎?

只為入住星夢皇宮的旅客免費提供,其餘旅客須收費。

如何於船上安排雞尾酒派對或會議?

可透過銷售部或旅行社提出安排,如登船後則可向接待處查詢。

會分批入座用餐嗎(首批/第二批/任意)?

免費餐廳無座位安排,特色餐廳須提前訂位。

於免費餐廳用餐,有甚麼限制?

賓客可以在同一用餐時段內,於任何一間免費餐廳享用免費餐飲一次;如賓客需於同一用餐時段內於任何一間免費餐廳再用餐,則需繳付有關餐飲費用。

內務

可以攜帶電子儀器如熨斗上船嗎?

禁止攜帶熨斗及任何加熱或烹調設配上船。一切以海事安全標準為准。所有客房均配備水壺。

房間內的自來水是否可以安全飲用?

是。

有提供可吸煙房間嗎?

沒有。

每間房間都有保險箱嗎?

是。

娛樂

船上有什麽免費娛樂節目嗎?

星座劇院的大部分表演及船上演唱項目, 詳情請參閱船上每日活動通知。

我如何得知船上每日有哪些活動?

我們將會把郵輪每日活動通知《星夢情報》送至您的客房,您亦可通過客房電視查看。

有關演唱會門票

演唱會門票數量有限,先到先得。敬請出發前查詢供應情況(演唱會查詢:+852-2317-7711),並預定門票。

康體設施

船上游泳池有多深?

視乎不同泳池,主泳池最深可達2米。

船上有救生員嗎?

有游泳池服務員,但沒有救生員。

游泳池的開放時間和使用細則(不論有否游泳尿布,允許未接受如廁訓練的小童使用嗎?)

兒童須經過如廁訓練,不可穿著尿布(包括游泳尿布)進入泳池。

立刻預訂您的星夢假期

預訂旅程

<
出發前
青少年及兒童
>