船上體驗

船上體驗

電源及通訊設施

客房配備中式插頭嗎?

客房中配備2個中式插頭,其他均為港式(英式)插頭。每間客房亦於主睡床兩側配備USB 插頭。

船上有移動通訊服務嗎?

有,於郵輪航程期間,賓客可使用Cellular at Sea全球移動通訊漫遊系統及3G服務。手機國際漫遊語音系統及移動數據服務將有可能自動開啟。所有收費取決於您的通訊電話供應商,並通過您的電話帳戶收取費用。

如賓客不希望使用該服務,請將手機調至飛行模式或關機。調至飛行模式後,賓客可選擇開啟Wi-Fi以使用船上提供的Wi-Fi無線上網服務。

貨幣與費用

如旅客沒有足夠現金,可以於前廳使用信用卡提款嗎?船上有ATM自動提款機嗎?

接待處提供貨幣兌換服務,船上不設ATM自動提款機。

可以將航程中未用的消費額兌換成現金嗎?

不可以。

辦理登船手續時需要使用信卡墊付押金嗎?如要,墊付多少?

賓客可選擇提供或不提供信用卡、借記卡或現金押金以做開設客房賬戶之用。但如賓客欲於離船日快速結帳並辦理離船手續,可進行信用卡預授權;或於離船日親臨接待處統一結算。

通過掃描船上的快速自助支付二位碼,賓客可登入快速自助支付系統並設置墊付金額。 於港口辦理世界夢號的登船手續途中,賓客亦可以選擇在收取房卡的時候設置墊付金額。

為防止詐欺交易,個別銀行所發行的信用卡或可不受快速自助支付系統 接納。

為確保船上消費體驗,墊付金額亦設有下限 (具體金額或由郵輪管理團隊根據具體情況而定)。詳情如下:

- 五晚 / 六晚航次:港幣 5,000 元 / 新幣 250 元
- 三晚 / 四晚航次:港幣 2,000 元 / 新幣 200 元
- 兩晚航次:港幣 2,000 元 / 新幣 150 元
- 一晚航次:港幣 1,000 元 / 新幣 150 元

船上服務會否收取小費?

所有餐飲及水療美容服務將收取 18% 服務費。

餐飲

船上有提供船長/隆重晚宴嗎?

沒有,但六天五夜的行程中將會舉行萬眾期待的“星夢之夜”。 

旅客可以要求特定餐單嗎?如過敏、無麩質食品、耆那教餐、猶太餐、清真食品(指符合伊斯蘭教食品)、素菜或印度素食等。是否免費提供?如否,收費如何?

可以,請於預訂時告知預訂中心,收費標準另議。請聯絡我們提交要求。

旅客可否自攜酒精飲料登船?

賓客嚴禁攜帶任何酒類、含酒精飲品、烈酒或非酒精飲品登船。

任何酒類將被代為保管至賓客離船。賓客攜帶上船的任何酒類將於登船時先由船上保安收取保管,賓客可在離船時取回。

船上購買含酒精飲料的最低年齡是?

只有年滿18歲的賓客,才可以點飲紅酒和啤酒。 
星夢郵輪有權拒絕提供酒精飲品給未達飲酒年齡或無法出示合法身份證明的賓客。 

船上提供免費生日蛋糕嗎?

是,在航程中生日(包括離船當日)的賓客可享受一份免費生日蛋糕。

如何於船上安排雞尾酒派對或會議?

聯絡我們或透過旅行社提出安排,如登船後則可向接待處查詢。

會分批入座用餐嗎(首批/第二批/任意)?

免費餐廳無座位安排,特色餐廳須提前訂位。

內務

可以攜帶電子儀器如熨斗上船嗎?

禁止攜帶熨斗及任何加熱或烹調設配上船。一切以海事安全標準為准。所有客房均配備水壺。

房間內的自來水是否可以安全飲用?

是。

有提供可吸煙房間嗎?

沒有。

每間房間都有保險箱嗎?

是。

娛樂

船上有什麽免費娛樂節目嗎?

星座劇院的大部分表演及船上的演唱項目,詳情請參閱船上每日活動通知,詳細演出時間表請參閱《星夢情報》。

我如何得知船上每日有哪些活動?

我們將會把郵輪每日活動通知《星夢情報》送至您的客房,您亦可通過客房電視查看。

康體設施

船上游泳池有多深?

視乎不同泳池,主泳池最深可達2米。

船上有救生員嗎?

有游泳池服務員,但沒有救生員。

游泳池的開放時間和使用細則(不論有否游泳尿布,允許未接受如廁訓練的小童使用嗎?)

兒童須經過如廁訓練,不可穿著尿布(包括游泳尿布)進入泳池。

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