資料更改條款及取消條款

資料更改條款及取消條款
(適用居住於亞洲國家之乘客(中國大陸地區除外))

  1. 資料更改政策

    在星夢郵輪預訂部接受訂位後,如須作出以下任何更改,每位乘客須就每項 更改每次繳付美金20元(或相等數額之其他貨幣):

    1. 變更乘客姓名

    2. 交換乘客/房間名單

    3. 客房降級

    備註(適用於散客訂位):

    1. 在下列情況下可免收首次更改費用:

      1. 就變更乘客姓名,每間相關客房最少有一個乘客姓名保留不變。

    2. 變更原有客房所有乘客,將一律當作取消原有訂房及新的訂位將根據新加訂位時的現行價格收費。取消費用詳見下述取消條款。

    3. 就「超級旺季」期間航程所作的任何資料更改,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。

    備註(適用於團隊訂位):

    1. “團隊訂位”指預訂及全款支付不少於8間客房。

    2. 乘客如欲在原團隊訂位上增加客房,新增的客房中允許有不超過原預留房數的20%可享受原團隊訂位的優惠價格,其餘新增的客房將按新增客房時的現行價格收費。團隊訂位客房增加須視房態情況而定。

    3. 就「超級旺季」期間航程所作的任何資料更改,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。

    4. 在下列情況下可免收首次更改費用:

      1. 變更乘客姓名 / 客房降級不超過整個團隊規模的10%。

    備註(適用於散客訂位及團隊訂位):

    1. 受限於本資料更改條款及取消條款內的其他條款:

      1. 更改費用適用至距離出發日前3個工作日收到的更改要求;

      2. 更改要求在出發日前2個工作日或以下收到的,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。 “工作日”指並非週六、週日及有關地區內的公眾假期的日子。

    2. 在同一航程內純粹客房升級不徵收任何更改費用。

    3. 如原有出發日期不變,行程升級不徵收任何更改費用。

    4. 拆分已訂客房,新增客房將視作新訂位,並根據增加客房時的現行價格收費。

    5. 在同一間客房中加入乘客,新加乘客將根據客房現行價格收費。

    6. 必須以電話或書面形式向星夢郵輪預訂部提出更改要求,且星夢郵輪預訂部實際收到該更改要求方為有效。如更改要求屬書面方式,乘客應通過電話對該更改要求進行確認,以避免糾紛。

    電話號碼 :

    • 香港 : + (852) 2317 7711

    • 新加坡 : + (65) 6223 0002

    • 馬來西亞檳城 : + (60) 4 263 1128

    • 馬來西亞吉隆坡 : + (60) 3 2302 1288

    • 中國 : + (86) 400 8499 848 或 (86) 400 8810 348

    • 其他 : IDD電話

    電郵地址 :

  2. 取消政策(適用於散客訂位及團隊訂位)

    星夢郵輪的取消政策應用如下:

    5晚或以上的航程
    取消訂位通知書的收取 取消費用(每人)
    在出發日前45 - 30天 客房全程費用的25%
    在出發日前29 - 15天 客房全程費用的50%
    在出發日前14 - 8天 客房全程費用的75%
    在出發日前7天或以下 客房全程費用的100%
    缺席者 客房全程費用的100%
    4晚或以下的航程(但不包括1晚的航程)
    取消訂位通知書的收取 取消費用(每人)
    在出發日前45 - 14天 客房全程費用的25%
    在出發日前13 - 8天 客房全程費用的50%
    在出發日前7天或以下 客房全程費用的100%
    缺席者 客房全程費用的100%
    1晚的航程
    取消訂位通知書的收取 取消費用(每人)
    在出發日前13 - 6天 客房全程費用的50%
    在出發日前5天或以下 客房全程費用的100%
    缺席者 客房全程費用的100%

    備註:

    1. 必須以電話或書面形式向星夢郵輪預訂部提出取消訂位。如取消通知屬書面方式,乘客應通過電話對該取消通知進行確認,以避免糾紛。

    2. 就「超級旺季」期間航程所作的任何取消,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。

    3. 變更出發日期,變更郵輪及行程降級(如航程日數縮短),將一律當作取消原有訂位及新的訂位。取消條款將適用於取消原有訂位。新的訂位將根據新加訂位時的現行價格收費。

  3. 一般條文

    1. 星夢郵輪保留隨時修改本資料更改條款及取消條款的權利而毋須事先通知。

    2. 如有任何爭議,星夢郵輪將保留最終決定權。

    3. 本資料更改條款及取消條款是用英語草擬並翻譯成中文。如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,應以英文版本為準。

資料更改條款及取消條款
(適用居住於亞洲國家以外之乘客)

  1. 資料更改政策

    在星夢郵輪預訂部接受訂位後,如須作出以下任何更改,每位乘客須就每項更改每次繳付美金20元(或相等數額之其他貨幣):

    1. 變更乘客姓名

    2. 交換乘客/房間名單

    3. 客房降級

    備註(適用於散客訂位):

    1. 在下列情況下可免收首次更改費用:

      1. 就變更乘客姓名,每間相關客房最少有一個乘客姓名保留不變。

    2. 變更原有客房所有乘客,將一律當作取消原有訂房及新的訂位將根據新加訂位時的現行價格收費。取消費用詳見下述取消條款。

    3. 就「超級旺季」期間航程所作的任何資料更改,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。

    備註(適用於團隊訂位):

    1. “團隊訂位”指預訂及全款支付不少於8間客房。

    2. 乘客如欲在原團隊訂位上增加客房,新增的客房中允許有不超過原預留房數的20%可享受原團隊訂位的優惠價格,其餘新增的客房將按新增客房時的現行價格收費。團隊訂位客房增加須視房態情況而定。

    3. 就「超級旺季」期間航程所作的任何資料更改,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。

    4. 在下列情況下可免收首次更改費用:

      1. 變更乘客姓名 / 客房降級不超過整個團隊規模的10%。

    備註(適用於散客訂位及團隊訂位):

    1. 受限於本資料更改條款及取消條款內的其他條款:

      1. 更改費用適用至距離出發日前3個工作日收到的更改要求;

      2. 更改要求在出發日前2個工作日或以下收到的,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。 “工作日”指並非週六、週日及有關地區內的公眾假期的日子。

    2. 在同一航程內純粹客房升級不徵收任何更改費用。

    3. 如原有出發日期不變,行程升級不徵收任何更改費用。

    4. 拆分已訂客房,新增客房將視作新訂位,並根據增加客房時的現行價格收費。

    5. 在同一間客房中加入乘客,新加乘客將根據客房現行價格收費。

    6. 必須以電話或書面形式向星夢郵輪預訂部提出更改要求,且星夢郵輪預訂部實際收到該更改要求方為有效。如更改要求屬書面方式,乘客應通過電話對該更改要求進行確認,以避免糾紛。

    電話號碼 :

    • 香港 : + (852) 2317 7711

    • 新加坡 : + (65) 6223 0002

    • 馬來西亞檳城 : + (60) 4 263 1128

    • 馬來西亞吉隆坡 : + (60) 3 2302 1288

    • 中國 : + (86) 400 8499 848 或 (86) 400 8810 348

    • 其他 : IDD電話

    電郵地址 :

  2. 取消政策(適用於散客訂位及團隊訂位)

    星夢郵輪的取消政策應用如下:

    5晚或以上的航程
    取消訂位通知書的收取 取消費用(每人)
    在出發日前45 - 30天 客房全程費用的25%
    在出發日前29 - 15天 客房全程費用的50%
    在出發日前14 - 8天 客房全程費用的75%
    在出發日前7天或以下 客房全程費用的100%
    缺席者 客房全程費用的100%
    4晚或以下的航程(但不包括1晚的航程)
    取消訂位通知書的收取 取消費用(每人)
    在出發日前45 - 14天 客房全程費用的25%
    在出發日前13 - 8天 客房全程費用的50%
    在出發日前7天或以下 客房全程費用的100%
    缺席者 客房全程費用的100%
    1晚的航程
    取消訂位通知書的收取 取消費用(每人)
    在出發日前13 - 6天 客房全程費用的50%
    在出發日前5天或以下 客房全程費用的100%
    缺席者 客房全程費用的100%

    備註:

    1. 必須以電話或書面形式向星夢郵輪預訂部提出取消訂位,且星夢郵輪預訂部實際收到該通知方為有效。如取消通知屬書面方式,乘客應通過電話對該取消通知進行確認,以避免糾紛。

    2. 就「超級旺季」期間航程所作的任何取消,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。

    3. 變更出發日期,變更郵輪及行程降級(如航程日數縮短),將一律當作取消原有訂位及新的訂位。取消條款將適用於取消原有訂位。新的訂位將根據新加訂位時的現行價格收費。

  3. 一般條文

    1. 星夢郵輪保留隨時修改本資料更改條款及取消條款的權利而毋須事先通知。

    2. 如有任何爭議,星夢郵輪將保留最終決定權。

    3. 本資料更改條款及取消條款是用英語草擬並翻譯成中文。如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,應以英文版本為準。

資料更改條款及取消條款
(適用居住於中國大陸地區之乘客)

  1. 資料更改條款

    1. 在星夢郵輪預訂部接受訂位後,如須作出以下任何更改,每位乘客須就每項 更改每次繳付美金20元(或相等數額之其他貨幣):

      1. 變更乘客姓名

      2. 變更出發日期

      3. 交換乘客/房間名單

      4. 客房降級

      5. 行程降級(如航程日數縮短)

      6. 變更郵輪

    2. 關於變更出發日期、變更郵輪及行程降級,就1晚航程之訂位,乘客須在距離出發日前6天或以上提出更改要求;就多於1晚航程之訂位,乘客須在距離出發日前8天或以上提出更改要求。

    備註(適用於散客訂位):

    1. 在下列情況下可免收首次更改費用:

      1. 就變更乘客姓名,每間相關客房最少有一個乘客姓名保留不變。

    2. 就散客訂位,更改出發日期只容許一次,乘客並須在原來出發日之前的6個月內出發。

    3. 變更出發日期,如變更後之出發日期客房收費比原預定客房收費較高,乘客須付更改費用的同時還須繳付客房費用差價。

    4. 變更原有客房所有乘客,將一律當作取消原有訂房及新的訂位將根據新加訂位時的現行價格收費。取消費用詳見下述取消條款。

    5. 就「超級旺季」期間航程所作的任何資料更改,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。

    6. 拆分已訂客房,新增客房將視作新訂位,並根據增加客房時的現行價格收費。

     

    備註(適用於團隊訂位):

    1. “團隊訂位”指預訂及全款支付不少於8間客房。

    2. 不容許團隊訂位全組或部份延遲出發日期, 否則取消條款將適用。

    3. 就「超級旺季」期間航程所作的任何資料更改,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。

    4. 乘客如欲在原團隊訂位上增加客房,新增的客房中允許有不超過原預留房數的20%可享受原團隊訂位的優惠價格,其餘新增的客房將按新增客房時的現行價格收費。團隊訂位客房增加須視房態情況而定。

    5. 在下列情況下可免收首次更改費用:

      1. 更改的數量不超過整個團隊預留客房的10%。

     

    備注(適用於散客訂位及團隊訂位):

    1. 在下列情況下,將徵收客房全程費用的100%作取消費用:

      1. 就1晚航程之訂位,在距離出發日前5天或以下提出變更出發日期、變更郵輪及/或行程降級變更;

      2. 就多於1晚航程之訂位,在距離出發日前7天或以下提出變更出發日期、變更郵輪及/或行程降級變更。

    2. 受限於本資料更改條款及取消條款內的其他條款:

      1. 更改費用適用至距離出發日前3個工作日收到的更改要求;

      2. 更改要求在出發日前2個工作日或以下收到的,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。 “工作日”指並非週六、週日或有關地區內的公眾假期的日子。

    3. 在同一航程內純粹客房升級不徵收任何更改費用。

    4. 行程升級(如在同一航程內現有乘客中增加客房、航程日數增加)不徵收任何更改費用。

    5. 在同一個客房中加入乘客,新加乘客將根據客房現行價格收費。

    6. 必須以電話或書面形式向星夢郵輪預訂部提出更改要求,且星夢郵輪預訂部實際收到該更改要求方為有效。如更改要求屬書面方式,乘客應通過電話對該更改要求進行確認,以避免糾紛。

     

    電話號碼 :

    • 香港 : +( 852) 2317 7711

    • 新加坡 : + (65) 6223 0002

    • 馬來西亞檳城 : + (60) 4 263 1128

    • 馬來西亞吉隆坡 : + (60) 3 2302 1288

    • 中國 : + (86) 400 8499 848 或 (86) 400 8810 348

    • 其他 : IDD電話

    電郵地址 :

  2. 取消條款(適用於散客訂位及團隊訂位):

    星夢郵輪的取消條款應用如下:

    5晚或以上的航程
    取消訂位通知書的收取 取消費用(每人)
    在出發日前100 – 46天 客房全程費用的10%
    在出發日前45 – 30天 客房全程費用的25%
    在出發日前29 – 15天 客房全程費用的50%
    在出發日前14 – 8天 客房全程費用的75%
    在出發日前7天或以下 客房全程費用的100%
    缺席者 客房全程費用的100%
    4晚或以下的航程(但不包括1晚的航程)
    取消訂位通知書的收取 取消費用(每人)
    在出發日前100 – 46天 客房全程費用的10%
    在出發日前45 – 14天 客房全程費用的25%
    在出發日前13 – 8天 客房全程費用的50%
    在出發日前7天或以下 客房全程費用的100%
    缺席者 客房全程費用的100%
    1晚的航程
    取消訂位通知書的收取 取消費用(每人)
    在出發日前60 – 30天 客房全程費用的10%
    在出發日前29 – 14天 客房全程費用的25%
    在出發日前13 – 6天 客房全程費用的50%
    在出發日前5天或以下 客房全程費用的100%
    缺席者 客房全程費用的100%

    備註:

    1. 必須以電話或書面形式向星夢郵輪預訂部提出取消航程訂位,且星夢郵輪預訂部實際收到該通知方為有效。如取消通知屬書面方式,乘客應通過電話對該取消通知進行確認,以避免糾紛。

    2. 就「超級旺季」期間航程所作的任何取消,將徵收客房全程費用的100%作取消費用。

  3. 一般條文

    1. 星夢郵輪保留隨時修改本資料更改條款及取消條款的權利而毋須事先通知。

    2. 如有任何爭議,星夢郵輪將保留最終決定權。

    3. 本資料更改條款及取消條款是用英語草擬並翻譯成中文。如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,應以英文版本為準。